قوانین نودسرو

2- با خرید از نودسرو کاربر تضمین میکند که نسخه ارجینال نرم افزار را از سایت Eset.com نصب کرده و اقدام به نصب نرم افزار های متفرقه نخواهد کرد. مسئولیت نصب نسخه های دستکاری شده و یا کرک شده با کاربر است ( دقت کنید در اکثر موارد بعد از نصب نسخه های کرک شده یا CD و DVD های ایرانی، حتی با حذف کردن این نسخه های مخرب مشکل حل نشده و گاهی نیاز به تعویض ویندوز است ) . حتما اطمینان حاصل کنید که هیچ نسخه کرک شده ای نصب ندارید.

3- این سایت تحت هيچ شرايطي در برابر اتفاقاتی از قبيل از دست رفتن اطلاعات و هک شدن از بین رفتن پسورد های شما از جمله در بخش eset password Manager و نظیر آن مسئول نمي‌باشد.

4- استفاده اشتراکی از اکانتهای تک کاربره ممنوع بوده و سیستم به صورت خودکار اکانت را مسدود میکنند و هیچ راهی برای بازیابی اکانت وجود ندارد. در صورت نیاز اکانت چند کاربره تهیه نمایید. همچنین توجه کنید: امکان خرید تکراری یا به تعداد برای افراد عادی وجود ندارد.

5- تمامی اکانت های ارائه شده فعال می باشد و به نام نودسرو رجیستر شده اند و نیازی به ثبت مجدد نخواهند داشت. بعد از خرید، لایسنس و آموزش نصب به شما ایمیل شده و همچنین در صورت صحیح وارد شدن ایمیل در هنگام خرید، جزئیات محصول از نودسرو به شما ارسال خواهد شد و کافی است بدون هیچ گونه رجیستر شدنی، لایسنس را در برنامه وارد کنید. در صورت تمایل برای ثبت و مدیریت لایسنس توسط خودتان، با توجه به متفاوت بودن قیمت در این حالت، قبل از خرید اطلاع دهید.

6- تضمین بازگشت: لایسنس های ارجینال 100% فعال بوده و در صورتی که طبق آموزش نصب شوند و یا در نسخه ارجینال نرم افزار نصب شوند فعال خواهد شد. حتی اگر خلاف این موضوع ثابت شود، بعد از بررسی سیستم کاربر و لایسنس توسط کارشناس لایسنس تعویض شده یا کل وجه پرداختی عودت داده خواهد شد. با توجه به اینکه لایسنس ارائه شده مستقیماً از eset دریافت می شود، در صورت ارائه دلیل غیر موجه یا پشیمانی بعد از خرید، امکان عودت وجه وجود ندارد، طبق قوانین enamd کالاهای یک بار مصرف قابلیت عودت وجه ندارد.

7- تمامی لایسنس های ارائه شده یک ساله و 365 روزه هستند و گاها ممکن است لایسنس ها با تاخیر 1 تا 10 روزه ارائه شوند.

8- در صورتی که هر گونه مشکلی در فعال سازی لایسنس ارجینال وجود دارد باید حداکثر تا 7 روز بعد از خرید با پشتیبانی مطرح شود. در غیر این صورت هیچگونه مسئولیتی بابت عدم کارکرد و یا غیرفعال شدن لایسنس برعهده نودسرو نیست. این مورد برای همه خرید ها صدق میکند.

9- مدت زمان فعال بودن لایسنس و نصب مجدد: بعد از خرید لایسنس ارجینال، تا 7 روز فرصت نصب و تعهد دارند و بعد از این مدت اجازه نصب نخواهید داشت، پس از خرید لایسنس فرصت دارید تا از لایسنس استفاده کنید، در غیر این صورت نودسرو هیچگونه مسئولیتی از این بابت نخواهد داشت. با توجه به ماهیت یک بار مصرف بودن لایسنس ها و قوانین سخت گیرانه Eset بابت استفاده مجدد از لایسنس برای بار دوم بعد از نصب ویندوز، ممکن است با خطا مواجه شوید. حتما قبل از تعویض ویندوز با پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت امکان لایسنس شما برای استفاده مجدد آزاد گردد. در غیر این صورت نودسرو هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

10- لایسنس های ارائه شده فقط برای ویندوز 11 و در حالت خاص ویندوز 10 آپدیت شده می باشند. ویندوز های 7، 8، 8.1، توسط eset به صورت ارجینال پشتیبانی نمی شود و این ویندوز ها قدیمی و نا امن هستند. قبل از خرید لایسنس از نصب شدن نسخه جدید برنامه روی سیستم اطمینان حاصل کنید در صورتی که لایسنس خرید شود امکان عودت نخواهیم داشت. همچنین نسخه اسمارت سکیوریتی پریمیوم پشتیبانی نمی شود. جایگزین این نسخه اینترنت سکیوریتی است.

11- نودسرو مسئولیتی در قبال گذاشتن رمز روی نرم افزار، فراموشی رمز تنظیمات نود 32، مشکلاتی دیگر نظیر کند شدن سیستم و خطاهای ویندوز و مرورگرها و سایر خطاهایی که ارتباطی به آنتی ویروس نداشته، نخواهد داشت. قبل از خرید بهتر است ویژگی های نرم افزار اطمینان حاصل نمایید. دقت کنید بخش parental control را بهتر است فعال نکنید، در غیر این صورت مسئولیت فراموش کردن رمز عبور و عدم امکان بازیابی به عهده کاربر بوده و به دنبال آن حذف نرم افزار به شیوه غیر معمول گاهی باعث سوختن لایسنس شما خواهد شد.

12- نودسرو موظف است تمامی لایسنس های ارائه شده را به صورت فعال و تضمین شده برای اولین فعال سازی به کاربر ارائه کند – فعال سازی های دیگر مورد تضمین نیست.

13- نودسرو تنها لایسنس ارجینال ارائه میکند. در صورت خرید از نودسرو قوانین eset را نیز پذیرفته اید. ما تابع قوانین eset هستیم و در صورت انجام تغییر در سیاستهای شرکت Eset از آن پیروی خواهیم کرد. بدیهی است برخی قوانین که باعث بلاک کردن یا حذف لایسنس خواهد شد از دسترس نودسرو خارج است.

14- لایسنس ارائه شده ارجینال بوده و فقط قابلیت نصب روی نسخه رسمی نرم افزار که از وب سایت Eset.com دانلود می شود را دارند. مسئولیت نصب نسخه های غیر مجاز، کرک شده، دستکاری شده و یا نصب فایلهای آلوده و نصب خودسرانه بدون توجه به آموزش نصب سایت با کاربر بوده. بدیهی است در برخی شرایط به دلیل نصب نسخه های غیر مجاز و به دنبال آن حذف نرم افزار به شیوه غیر متعارف؛ ممکن است لایسنس شما غیرفعال شود.

15- لایسنس های ارائه شده در حال حاضر فقط در کشور ایران، آمریکا و آلمان تضمین کارکرد دارند و برای فعال سازی اولیه روش تغییر ip به شما ارسال خواهد شد. لایسنس در کشورهای دیگر ممکن است با اختلال مواجه شود و نیاز است تا از نمایندگی همان کشور خرید انجام شود قبل از خرید به این مورد توجه ویژه شود. لازمه فعال سازی نرم افزار دسترسی به اینترنت جهانی است. حتما قبل از خرید از این موضوع و دسترسی به سرور های eset اطمینان حاصل نمایید. عدم دسترسی به اینترنت بدون محدودویت جهانی برای دسترسی به سرور eset شامل گارانتی نمی شود.

16- برای بخش فروش آنتی ویروس ارجینال یا OEM فاکتور رسمی ارائه نمی شود. لطفا در صورت نیاز قبل از خرید از پشتیبانی جویا شوید. پیش فاکتور پیش فرض / فاکتور پیشفرض سایت خواهد بود. امکان عودت وجه به این دلیل وجود ندارد.

17- لایسنس های سری جدید فقط برای اولین بار، نیاز به فعال سازی از طریق پرو-کسی خواهند داشت که در صورت نیاز در بخش خرید و همچنین بعد از خرید اعلام می شود.

18- نصب و فعال سازی توسط پشتیبانی و از طریق anydesk یا سایر نرم افزارها برای سیستم اول رایگان می باشد و سایر سیستم ها مجزا هزینه خواهد داشت.

قوانین عودت وجه و گارانتی محصول:

23- دلایل غیر موجه برای عودت وجه عبارت اند از: پشیمانی بعد از خرید لایسنس نود 32، خرید از جای دیگر، نصب نسخه کرک شده، نصب نسخه هایی که دستکاری شده و یا تغییر در تنظیمات برنامه.

24- تضمین کارکرد لایسنس فقط در نسخه اینترنت سکیوریتی / آنتی ویروس ویندوز های 10 و 11 وجود دارد. نصب سایر نسخه ها شامل گارانتی نمی باشد.

25- در صورتی که نرم افزار از قبل دارید و با فعال سازی خطا دریافت شود، باید نرم افزار حذف و نصب مجدد شود. نودسرو مسئولیتی درباره هر نسخه ای که از قبل نصب دارید نخواهد داشت (غیر ارجینال یا دستکاری شده).

26- نرم افزار فقط باید از طریق سایت eset و بدون هیچگونه تنظیمات اضافه نصب شد و مشابه آموزش سایت اقدام به فعال سازی شود. نسخه های نصب شده از پیش که با وارد شدن لایسنس خطا دریافت کنند، شامل گارانتی نمی باشند. در صورتی که نسخه نرم افزار آنتی ویروس شما کرک شده باشد به دنبال آن ویندوز آسیب دیده است و در برخی موارد حتی نیاز به تعویض ویندوز قبل از نصب می باشد.

27- تمامی لایسنس های موجود در سایت از قبل رجیستر شده بوده و به هیچ وجه نیاز به رجیستر مجدد نمی باشد. در صورت تمایل برای ثبت و مدیریت لایسنس توسط خودتان، با توجه به متفاوت بودن قیمت این حالت، قبل از خرید اطلاع دهید.

28- در صورتی که نرم افزار شما از سوی کارشناس دستکاری شده تشخیص داده شود، نرم افزار باید حذف و نصب مجدد گردد، نودسرو ضمانتی از بابت تنظیمات نرم افزار قبلی ندارد و مسئولیت نصب نسخه های دستکاری شده و متفرقه و به دنبال آن فعال نشدن نرم افزار و مسدود شدن لایسنس به عهده شخص می باشد.

29- عودت وجه فقط تا 7 روز بعد از خرید لایسنس امکان پذیر است.

30- فیلم و تصاویر ارسالی ملاک تایید مشکل نبوده و حتما لازم است مشکل توسط کارشناس و در سیستم شما بررسی شود. به منظور عودت وجه ضروری است تا کارشناسان نودسرو از طریق anydesk برای رفع مشکل اقدام کنند و در صورت عدم رفع مشکل کل مبلغ به حساب مشتری عودت داده خواهد شد. بدیهی است در غیر این صورت امکان عودت وجود نخواهد داشت.

31- نرم افزارهای موجود در بازار و لایسنس ها، توسط نودسرو تایید و رد نمی شوند. نصب و عدم نصب شدن آن و پشتیبانی آن ارتباطی به نودسرو نخواهد داشت.

32- عودت وجه فقط به نام شخصی که از سایت خرید داشته و شماره کارت وارد شده در هنگام خرید، انجام خواهد گرفت.

33- به منظور انجام عودت وجه 1 الی 7 روز پس از تایید توسط کارشناس، زمان بر خواهد بود.

34- مشکلات مربوط به اینترنت و کم بودن سرعت اینترنت یا قطعی و نوسانات زیاد شامل گارانتی و عودت وجه نبوده و لازم است برای آپدیت از اینترنت به نسبت خوب و پایداری استفاده شود.