تماس با نودسرو

تماس با ما



با توجه به حجم بالای سوالات تکراری، لطفا قبل از تماس به سوالات متداول زیر توجه کنید


1خطای ACT.33 یا خطا لایسنس نا درست یا activation failed دریافت می کنید
از ابتدای آذرماه 1401 اموزش فعال سازی تغییر کرده است. کاربر گرامی تاکید شده بعد از خرید، حتما مشابه آموزشی که در هنگام خرید به شما نمایش داده شده عمل کنید در غیر این صورت خطای ACT33 دریافت خواهید کرد. اگر کاربر قدیمی نودسرو هستید و قبل از آذرماه 1401 خرید داشته اید، به پشتیبانی پیام ارسال شود.
2در هنگام نصب یا فعال سازی لایسنس خطای ecp یا couldn't reach the activation server یا عدم اتصال به اینترنت دریافت می شود
دقت کنید، اول از اتصال به اینترنت مطمئن شوید.
سپس در صورت وارد کردن پرو-کسی در آنتی ویروس، این خطا یعنی اشتباه تایپی دارید. مجدد همه تنطیمات را حذف کرده و ---> به دقت و با حروف کوچک دستی تایپ کنید <--- هیچ چیز را کپی نکنید(مهم). سپس سیستم را ریستارت کرده و مجدد لایسنس را وارد کنید.
3در هنگام نصب یا فعال سازی لایسنس خطای Installation Failed ....this may be result of malware activity دریافت می شود
در صورتی که خطای Installation Failed The installation was not completed successfully. this may be result of malware activity دریافت میکنید مشابه این مقاله عمل کنید
4لایسنس ارجینال خریدم، بعد از مدت زمان طولانی (برای مثال 60 روز) قصد استفاده یا استفاده مجدد دارم و فعال نمی شود؟
در صورتی که مدت زمانی از خرید شما گذشته و است و بدون اطلاع نسبت به تعویض ویندوز اقدام کرده اید به پشتیبانی پیام ارسال کنید
5نحوه فعال سازی لایسنس اورجینال موبایل چطور است؟
از ابتدای آذرماه 1401 اموزش فعال سازی تغییر کرده است. کاربر گرامی تاکید شده بعد از خرید، حتما مشابه آموزشی که در هنگام خرید به شما نمایش داده شده عمل کنید در غیر این صورت خطای ACT33 دریافت خواهید کرد. اگر کاربر قدیمی نودسرو هستید و قبل از آذرماه 1401 خرید داشته اید، به پشتیبانی پیام ارسال شود.
6در صورت فراموشی رمز و لایسنس چکار کنم؟
به پشتیبانی پیام ارسال کنید
7خرید کردم اما لایسنس به من نشان داده نشد و ایمیل هم نشد؟
خرید به صورت آنی است و زمانی که خرید شما با موفقیت انجام شود لایسنس شما نمایش داده می شود درغیر این صورت به احتمال بالا تراکنش نا موفق بوده است . در صورتی که تا 1 ساعت بعد از خرید مبلغ شما از بانک مربوطه عودت داده نشد پیام ارسال کنید تا بررسی شود.

جهت دریافت راهنمایی و ثبت شکایات از طریق روش های زیر اقدام نمائید:


دقت کنید در ساعات غیر اداری ممکن است کمی با تاخیر پاسخ دریافت شود. پس لطفا صبور باشید.

بهترین راه مکاتبه با ما از طریق تلگرام و واتس اپ است، معمولا به صورت آنی پاسخ ارسال می شود.

به دلیل تعداد بالای پیام ها، امکان تماس وجود ندارد و شماره های پشتیبانی فقط توسط اپراتور و در کامپیوتر انجام می شود.

به دلیل تعداد زیاد درخواست ها برای مبالغ کم فاکتور صادر نمی شود (زیر 600 هزار تومان) و در صورت ضروری بودن مبلغ 9% مالیات مجددا به فاکتور محاسبه خواهد شد.

 

  • توجه : قبل از ارسال پیام به سوالات متداول ابتدای این صفحه رجوع کرده و سپس پیام ارسال کنید.
  • تلگرام :  09116192280 یا آی دی Nodsrv@     الویت پاسخ دهی در تلگرام
  • ایمیل: info @ nodsrv.site (فاصله حذف شود)
  • کانال تلگرام و تخفیفات @NodsrvCh
  • آدرس شرکت دفتر 1: شهرستان رشت، گلسار، بلوار دیلمان، بلوار آذر اندامی [..] ، نودسرو
  • آدرس شرکت دفتر 2: دفتر 2 : شهرستان رشت، شهرک بهشتی (بلوار انصاری)، خ شهید عباس حسینی، پلاک 52، س آنا، ط 1

    در صورت نیاز به تنظیمات، لطفا قبل از تماس با پشتیبانی نرم افزار anydesk را از لینک زیر دانلود کنید تا تنظیمات شما از راه دور بررسی شود  دانلود نرم افزار